Versand
Stand: 24. Juni 2026
1. Allgemeines
Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von TCG Pokevest.
Wir versenden Trading Cards, Sammelkarten, versiegelte Produkte, Zubehör und weitere Artikel aus dem Bereich Trading Card Games sorgfältig verpackt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.
Ein Versand in andere Länder wird derzeit nicht angeboten.
3. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt in der Regel über:
Die Schweizerische Post
Je nach Produkt, Bestellwert, Gewicht oder Versandart kann TCG Pokevest eine geeignete Versandmethode auswählen.
4. Bearbeitungs- und Versandzeit
Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Die übliche Bearbeitungs- und Versandzeit beträgt:
1–5 Werktage
Bei hoher Nachfrage, Aktionen, neuen Produkt-Releases, Vorbestellungen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann sich die Versandzeit verlängern.
5. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Mögliche Versandarten können sein:
- Briefversand für Einzelkarten
- Paketversand für grössere Bestellungen
- Versand mit Sendungsverfolgung
- Kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert
Die tatsächlich verfügbaren Versandarten hängen von Produkt, Gewicht, Warenwert und Lieferadresse ab.
6. Kostenloser Versand
Ab einem Bestellwert von CHF 169.– erfolgt der Versand innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein kostenlos.
Massgebend ist der Warenwert nach Abzug allfälliger Rabatte, Gutscheine oder Aktionen.
Liegt der Bestellwert nach Abzug eines Rabattcodes unter CHF 169.–, können Versandkosten anfallen.
7. Versand von Einzelkarten
Einzelkarten werden sorgfältig geschützt verpackt, zum Beispiel mit Sleeve, Toploader, Kartonschutz oder vergleichbarer Schutzverpackung.
Je nach Warenwert und gewählter Versandart kann der Versand als Brief, eingeschriebener Brief oder Paket erfolgen.
TCG Pokevest behält sich vor, bei höherwertigen Bestellungen eine Versandart mit Sendungsverfolgung oder Unterschrift zu wählen.
8. Versand von versiegelten Produkten
Versiegelte Produkte wie Booster, Displays, Elite Trainer Boxen, Collections, Tins oder Bundles werden in geeigneter Verpackung versendet.
TCG Pokevest achtet auf eine sichere Verpackung. Leichte äussere Verpackungsspuren, die bereits hersteller- oder lieferbedingt vorhanden sind und den Inhalt nicht beeinträchtigen, stellen keinen Versandmangel dar.
9. Vorbestellungen / Preorders
Bei Vorbestellungen erfolgt der Versand erst, sobald die bestellten Produkte bei TCG Pokevest eingetroffen und versandbereit sind.
Angegebene Release- oder Liefertermine sind unverbindlich und können sich aufgrund von Verzögerungen beim Hersteller, Lieferanten, Vertrieb oder Versanddienstleister ändern.
Werden lieferbare Produkte zusammen mit Vorbestellungen bestellt, kann die gesamte Bestellung gemeinsam versendet werden, sobald alle Produkte verfügbar sind. Teillieferungen erfolgen nur nach Absprache oder wenn dies im Shop ausdrücklich angeboten wird.
10. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Kundinnen und Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail.
Falls für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird die Trackingnummer ebenfalls mitgeteilt.
Bei Versandarten ohne Sendungsverfolgung kann der genaue Versandstatus nach Übergabe an den Versanddienstleister nicht nachverfolgt werden.
11. Lieferadresse
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
TCG Pokevest übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Rücksendungen oder Verluste aufgrund falscher, unvollständiger oder nicht aktueller Adressangaben.
Bei nicht zustellbaren Sendungen können zusätzliche Kosten für Rücksendung und erneuten Versand verrechnet werden.
12. Nicht abgeholte Sendungen
Wird eine Sendung nicht abgeholt oder nicht angenommen und deshalb an TCG Pokevest zurückgesendet, können die entstandenen Versand- und Rücksendekosten der Kundin oder dem Kunden belastet werden.
Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Bezahlung der zusätzlichen Versandkosten.
13. Transportschäden
Kundinnen und Kunden sind gebeten, die Lieferung direkt nach Erhalt zu prüfen.
Sichtbare Transportschäden sollen möglichst sofort beim Versanddienstleister gemeldet und zusätzlich an TCG Pokevest weitergeleitet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Transportschäden unter:
info@pokevestment-tcg.ch
Nach Möglichkeit sollten folgende Informationen beigelegt werden:
- Bestellnummer
- Fotos der beschädigten Verpackung
- Fotos des Versandlabels
- Fotos des beschädigten Produkts
- kurze Beschreibung des Schadens
14. Verlust einer Sendung
Sollte eine Sendung nicht ankommen, bitten wir um Kontaktaufnahme unter:
info@pokevestment-tcg.ch
TCG Pokevest prüft den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister.
Bei Versandarten ohne Sendungsverfolgung kann keine lückenlose Nachverfolgung garantiert werden. Eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung erfolgt nur nach Prüfung des Einzelfalls und soweit TCG Pokevest oder der Versanddienstleister dafür verantwortlich ist.
15. Rücksendungen
Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger Kontaktaufnahme und Zustimmung durch TCG Pokevest erfolgen.
Unangekündigte Rücksendungen werden nicht automatisch akzeptiert.
Weitere Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Reklamationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
16. Abholung vor Ort
Eine Abholung vor Ort ist nur möglich, wenn dies im Online-Shop angeboten oder individuell vereinbart wurde.
Ohne vorherige Vereinbarung besteht kein Anspruch auf Abholung.
17. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder beschädigten Sendungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
TCG Pokevest
E-Mail: info@pokevestment-tcg.ch